Bygghemma.se

Todella hyvä 3.9 / 5
Based on 1939 indexed reviews arviota 4 lähteestä
5630 arvostelua
  • Trustpilot.com
  • Pricerunner.se
  • Hintaopas.fi
  • Storebadge.com
  • Luottamusindeksi 180 pvä | Bygghemma.se

  • Arvostelujen jakautuminen

  • Arvosana / Source

Kauppiaan tiedot

Nimi:
Bygghemma.se
Laillinen nimi:
bygghemma Sverige AB
Osoite:
BOX 70
Postinumero ja -toimipaikka:
572 22 Oskarshamn
Maa:
Sweden
Asiakastuen sähköpostiosoite:
[email protected]

Bygghemma.se

Bygghemma är idag en av Nordens ledande internetbutiker inom gör-det-själv sektorn. Sedan lanseringen i Sverige 2006 har vi haft en stark tillväxt och verksamheten är idag nordisk med internetbutiker i Sverige www.bygghemma.se, Finland www.taloon.com, Norge www.bygghjemme.no samt Danmark www.byghjemme.dk. Vi erbjuder ett brett sortiment av byggvaror på nätet till marknadsanpassade priser med hemleverans. Vår målgrupp är främst hemmafixande privatpersoner som vill handla byggvaror från kända varumärken - vi har idag cirka 100 000 artiklar i sortimentet. Besök oss på www.bygghemma.se

Kategoria:

4 / 5 (Todella hyvä) Inga större konstigheter
Arvostelu julkaistu 2015-09-15 20:09 lähettäjä: Datte S. Boroian

Allt gick bra och stötte inte på något strul när jag beställde via bygghemma.se. Det tog en vecka innan jag fick sms om att varan fanns att hämta ut. Det enda som oklart var att jag fick sms:et samma dag som jag fick leveransbeskedet. Enligt hemsidan ska man få beskedet efter två arbetsdagar för att veta ungefär när paketet kommer fram - och jag fick det alltså efter fem arbetsdagar, då det redan var framme. Annars toppen och nöjd!

5 / 5 (Loistava) Smidigt och bekvämt
Arvostelu julkaistu 2015-03-12 06:54 lähettäjä: Niklas Hammar

Så lätt att handla hemifrån och få allt hemkört utan kostnad. Fungerade utmärkt. Rekommenderas.

1 / 5 (Heikko) Garantihantering under all kritik
Arvostelu julkaistu 2016-02-29 09:57 lähettäjä: Michael Wojtasik

Förra året köpte jag en tvätt / tork från Hoover. För någon månad sen började den plötsligt vandra över badrummet vid centrifugering, så jag gjorde en felanmälan till Bygghemma.se där den köptes. Efter 45 minuters telefonkö lyckades detta och nån dag senare fick jag ett frågeformulär från Vitvarujouren. Jag fyllde i alla felbeskrivningar och blev lovad att en servicetekniker skulle ringa snart och boka in en tid. Det krävdes ytterligare två veckors väntan samt ett e-mail till Hoovers nordiska kontor innan något hände. En tid bokades till slut till måndag morgon mellan kl 9 och 12. Min sambo tog ledigt från jobbet för att möta teknikern. Samma morgon som besöket skulle ske ringer Vitvarujouren för att tala om att teknikern blivit sjuk och att vi måste boka in en ny tid (!). Det du eventuellt tjänar på att köpa en billig maskin från Bygghemma.se / Candy/Hoover förlorar du med råge i form av irritation och förlorad arbetsinkomst.

1 / 5 (Heikko) Retur
Arvostelu julkaistu 2015-10-07 10:35 lähettäjä: Merima Abrigo

Jag har handlat och allt gick bra förutom retur strul. Jag har ringt, mailat men har inte fått varken svar eller pengar tillbaka och det har gått 1 månad. Skulle rekommendera att kundtjänsten blir bättre. De gånger jag har ringet då är det överbelastat och man kommer inte fram eller så får man vänta i kön minst 30min och problemet blir inte löst.

1 / 5 (Heikko) Inte så billigt som man tror och dålig eftermarknad
Arvostelu julkaistu 2017-06-12 19:07 lähettäjä: Anders Thulin

Nej här handlar jag inte igen. Kolla att det finns utlämningsställe nära, jag fick åka över 2 mil för att hämta varorna trotts att jag bor i Vaxholm.  Kundtjänsten är bedrövlig och vägrar att byta felbeställda varor efter 14dagar (man räknar in helgen i den tiden så efter 15 dagar är man chanslös) Dessutom är det läge för charmkurs på det där stället. Man känner sig alltså inte VIP, snarare lite snäsig ton! Cirka priserna är rejält saltade så med rabbaterna kommer man strax under normalpris var som helst. Jag tycker man ska välja någon annan! 

1 / 5 (Heikko) Besvärlig retur!!!
Arvostelu julkaistu 2017-05-22 13:29 lähettäjä: Atdhetar zogu

Försök absolut inte att spara några pengar genom att köpa via bygghemma.se. Skulle det vara någon form av fel på varan så är det så besvärlig retur så det finns inte! Det är ett skämt till företag, dessutom kan de inte konsumentköplagen. Jag skulle reklamera fel på min gräsklippare och sa att om dom inte åtgärdar felet så vill jag utnyttja min rätt att häva köpet. Då hotade denna tomte i telefon med att de har rätt att ta ut 80% av inköpspriset från mig vid en retur. Pinsamt, borde finnas en bedömning lägre än 1 stjärna.

1 / 5 (Heikko) Dåligt bemötande och defekt vara.
Arvostelu julkaistu 2016-10-17 08:35 lähettäjä: Lina Dahlqvist

Sena leveranser och dåligt bemötande på kundtjänst/reklamationsavdelning. Fick en ytterdörr levererad som saknade färg på vissa ställen antagligen från leverantör. Ingen kompensation eller ny ytterdörr så som jag önskade utan enbart dåligt bemötande från den reklamationsansvariga att jag åstadkommit skadan själv. Kommer aldrig handla här mer och rekommenderar verkligen ingen annan att göra det heller! Riktigt dåligt!

1 / 5 (Heikko) Leverans av fuktighetsmätare
Arvostelu julkaistu 2016-08-07 15:57 lähettäjä: Göran Rosander

Jag bor i Förslöv, NV Skåne. Den första produkten skickade Bygghemma till Jönköping. Idiotiskt nog beställde jag en andra produkt, en fuktmätare, som nu hamnat i Jämjö?!?. Det har gått 14 dagar och svaren jag får säger mig ingenting. Man säger att man skickat produkten men inte varthän! New York? Paris? Madrid??

5 / 5 (Loistava) Snabbt och smidigt.
Arvostelu julkaistu 2016-07-19 14:30 lähettäjä: Hampus Näslund

Har beställt flera saker vid olika tillfällen och aldrig stött på problem. Har beställt saker som parkettgolv, virke, gips, utemöbler, mm. Enda problem jag haft var att en leverans inte dök upp, men då var det fraktbolaget som strulat. Det löste sig efter ett samtal. Ska du beställa byggmaterial är bygghemma.se kanon. Kan dock inte svara för maskiner, vitvaror, mm

5 / 5 (Loistava) Snabbt och smidigt.
Arvostelu julkaistu 2016-07-19 14:30 lähettäjä: Hampus Näslund

Har beställt flera saker vid olika tillfällen och aldrig stött på problem. Har beställt saker som parkettgolv, virke, gips, utemöbler, mm. Enda problem jag haft var att en leverans inte dök upp, men då var det fraktbolaget som strulat. Det löste sig efter ett samtal. Ska du beställa byggmaterial är bygghemma.se kanon. Kan dock inte svara för maskiner, vitvaror, mm

1 / 5 (Heikko) Undvik Bygghemma.se
Arvostelu julkaistu 2016-07-19 08:14 lähettäjä: Michael Wojtasik

I april förra året köpte jag en tvättmaskin hos Bygghemma.se I vintras började maskinen bete sig konstigt –den vandrade över badrumsgolvet vid centrifugering och lät konstigt. Att göra en reklamation hos Bygghemma krävde flera samtal samt minst 45 minuter i telefonkö. Allt jag får tillbaka är ett mail som hänvisar mig till att göra ytterligare en reklamation hos ett externt företag. Det tog över två veckor att få dit en servicetekniker, som bara gjorde lite småjusteringar och tipsade oss att skaffa gummifötter. Maskinen blev inte bättre men som kund har jag bara bollats mellan olika serviceverkstäder. Detta är fel. Som ett resultat är jag helt utan tvättmaskin och alla inblandade parter skyller på varandra. Bygghemma hänvisar till Garantgruppen, som i sin tur hänvisar till Vitvarujouren som har semesterstängd hela juli alternativt till Hoover som inte går att nå överhuvudtaget. Jag har köpt maskinen av Bygghemma och det är de som ska se till att min vara fungerar under garantin.

1 / 5 (Heikko) nonchalant företag
Arvostelu julkaistu 2016-07-18 10:03 lähettäjä: håkan johansson

beställde en gräsklippare med hemleverans. Enkelt eller hur! leveransadress fanns på kvittot och det var betalt och klart trodde jag. Inget hände,jag ringde samtal 1, dom lovade att fixa det. Hände inget. Samtal 2 samma sak. Sen kom ett mejl, dom hade ingen utkörning i området. Jag hänvisades till ett DHL kontor för egen hämtning. Inte vad jag betalat för. Ingen ursäkt ingen förklaring. Samtal 3, då skulle dom ordna hemleverans. Men nej samma mejl hämta själv. Kommer aldrig mer ha nåt med bygghemma att göra. Att Man gör fel är mänskligt men att inte rätta till felen är kriminellt. Bygghemma har blivit stora och giriga, dom tycker att vi kunder ska svälja och ta emot. Jag hoppas många läser detta och väljer en annan leverantör. PS Även dom största elefanterna är beroende av nöjda kunder. Mvh Håkan

1 / 5 (Heikko) Vidrigt företag.
Arvostelu julkaistu 2016-06-19 16:15 lähettäjä: Lisa T

Beställde i april fick 2/3 produkter efter 9 dagar trots att leveransbeskedet sa 3-6 dagar. Nu i veckan kom den sista efter ca 10mail och två telefonsamtal där bägge tog mer än 45min att komma fram. En av produkterna behövde jag dessutom reklamera (gjordes 9e maj) och har ännu inte fått hjälp med detta. Inkompetent och otrevlig personal när jag väl fick kontakt med dem. Kundservicen obefintlig. Jag råder er, handlar var som helst men inte hos Bygghemma.

1 / 5 (Heikko) Defekt vara
Arvostelu julkaistu 2016-05-30 06:39 lähettäjä: Fredrik Attefall

Köpte ett Tylö bastuaggregat av Bygghemma. Vid installation av behörig elektriker och rörmokare visade sig inte aggregatet fungera. 8 dagar efter reklamation har Bygghemma inte gjort någonting. Ett besök av en servicetekniker hade varit ett minimum. Använd inte detta bolag de är skojare.

Luottamusindeksi Sweden

3.5 / 5 (+0% since yesterday)